Het is aansluiten bij de ander en mag wel de tegenpool genoemd worden van een ´zorgproduct leveren´. Het gaat om aandacht, een relatie aangaan en wijsheid. Patiënten en cliënten veren op bij deze benadering, omdat ze ervaren dat er iemand voor hen is. Presentiewerkers vormen een aanzwellende onderstroom in de maatschappij. Hun benadering is geschikt voor alle sectoren: jeugdzorg, opbouw- en maatschappelijk werk, ziekenhuizen, psychiatrie, pedagogiek, scholen, gevangeniswezen en management.