Boudewijn Zwart is een veelzijdig beiaardier. Hij componeert, ontwerpt en speelt, behalve beiaard ook orgel en piano. Tien jaar geleden ontwierp hij een reizende beiaard van vijftig klokken, die zowel binnen als buiten te bespelen is, en gaf hij advies voor het eerste glazen carillon in de Zingende Toren in Leidsche Rijn. Met Henri Groen richtte hij in 2002 het Carillon Instituut Nederland op, een hogere beiaardiersopleiding in Dordrecht. In 1990 won hij alle categorieën van de driejaarlijkse Internationale Beiaardwedstrijd 'Koningin Fabiola' in Mechelen, België.

Op een stormachtige dag in maart 2013 probeert een veerboot aan te leggen in de haven van het Griekse Kimolos, een van de Cycladen-eilanden in de Egeïsche Zee. De poging is op video opgenomen en laat zien hoe bootlieden met toewijding, professionele verantwoordelijkheid en vakmanschap hun werk doen terwijl hoge golven tegen de kade beuken en er steeds heftiger overheen spoelen. Afmeren gebeurt dagelijks, maar het blijft altijd risicovol werk. Zonder vakkennis is het zelfs levensgevaarlijk.

We leven in de eeuw van communicatie en informatie. Het woord communicatie kan afgeleid zijn van het Latijnse woord communicatio. Dan wil het zeggen "transporteren van informatie". Maar het kan ook afgeleid zijn van het Latijnse communicare en dat wil zeggen "iets gemeenschappelijk maken". Dat is meer dan informatie verplaatsen. Communicatie is in die laatste betekenis het transformeren van de sociale orde. Daarom wordt communicatie in die betekenis in de managementwereld wel de onderhoudsbasis en de voedingsbodem van een organisatie genoemd, ofwel: communiceren is organiseren.

Waarom luisteren leiders niet naar tegenspraak? Volgens organisatie-adviseur Aart G. Broek voorkomt deugdelijke tegenspraak bedrijfs- en beleidsfiasco’s. Tegenspraak is een profijtelijke uitdaging. Toch houden toezichthouders, directie en management niet van kritische dwarsliggers. Het spreekwoord wil anders, maar in de praktijk geldt: beter ten hele gedwaald dan ten halve gekeerd.
De schok die bij tegenspraak ontstaat, is een kwestie van schaamte: het pijnlijke gevoel dat we krijgen wanneer we worden vernederd of dreigen te worden vernederd.

Het Nationaal Programma Rotterdam Zuid (NPRZ) moet ervoor zorgen dat dit stadsdeel in 2030 op het niveau komt van de vier grote Nederlandse steden.
Ype Akkerman is persoonlijk - hij woont er - en professioneel betrokken bij de ontwikkelingen in Rotterdam Zuid. Een belangrijk programma-onderdeel is gericht op de daar opgroeiende jongeren, de Children's Zone geheten, een uit New York geïmporteerde aanpak van intensieve samenwerking tussen onderwijs en diverse vormen van (jeugd)zorg en gezinsondersteuning. Op deze manier wordt er als het ware "a village to raise a child" gebouwd: een geschikte plek voor goed onderwijs aan kinderen en jongeren.

Naar aanleiding van het bezoek van een Nederlandse handelsmissie aan Brazilië brengt correspondent Marjon van Royen verslag uit op het Acht uur journaal van de NOS. Op 21 november 2012 was het onderwerp: Moeilijk zakendoen met Brazilië.

Filmmaker Peter Vlemmix heeft van zijn zoektocht naar antwoorden op vragen over de privacy van de Nederlander en de inbreuk daarop, een indringende, overzichtelijke filmdocumentaire gemaakt. Hij ging ook op bezoek in buurland Duitsland waar uit gesprekken bleek dat daar een heel andere, namelijk zeer kritische houding heerst jegens schending van de privacy en het obsessief verzamelen van privé gegevens.

In de  documentaire film De 13e man worden drie scheidsrechters in het amateurvoetbal gevolgd. Elk weekeind staan ze vol enthousiasme en toewijding op het veld. Hoe gaan zij om met gezag of gebrek aan gezag en wat zegt dat over onze samenleving? De drie mannen komen tot het besef dat respect en gezag een waardevol en kwetsbaar goed is. Zeker in onze tijd waarin men gezag maar verdacht vindt.

Conflicten dienen we het liefst te vermijden, is de algemene opvatting. Maar niet volgens de Amerikaanse onderneemster Margaret Heffernan. Volgens haar is het noodzaak het conflict juist te zoeken. Organisaties die met conlficten weten om te gaan, kunnen beter lastige kwesties oplossen en zelfs rampen voorkomen.

Bart van Klink, hoogleraar aan de Faculteit der Rechtsgeleerdheid van de Vrije Universiteit schreef een bijdrage aan het deze zomer verschenen boek Gezagsdragers - De publieke zaak op zoek naar haar verdedigers.
Gezag spreekt niet langer voor zich in de huidige tijd. Van vaderlijk gezag uit de jaren vijftig, zijn we overgegaan naar communicatief gezag. Dat lijkt de oplossing voor veel gezagsproblematiek, maar volgens Van Klink kan die communicatieve houding het gezag ook ondergraven.

In een notendop vertelt organisatie-activist Jaap Peters over de kern van het Rijnlands organiseren, een begrip dat hij introduceerde als tegenpool van het Angelsaksische model van zakendoen. Het Rijnlandse model richt zich op  producten en diensten, centraal staat de plek waar het werk wordt gedaan. Op die plek is iemand nodig die ook de regie kan voeren en kan bepalen wat er moet gebeuren.

"Het kost heel wat ervaring om te leren voor andere mensen te zorgen", aldus Barry Schwartz. Met hartstocht doet hij een beroep op ons in zijn lezing Over onze verloren wijsheid op een TED-conferentie om onze aandacht te richten op "praktische wijsheid" als antidotum voor een maatschappij die op het gebied van wet- en regelgeving en bureaucratie aan het doldraaien is.

Bryan Stevenson is een Amerikaanse advocaat die zijn formidabele TED-toespraak*) begint met de mededeling dat hij het meest van zijn tijd doorbrengt in gevangenissen, dodencellen en arme wijken. Hij vertelt hoe hij zijn identiteit heeft ontdekt en wat de kracht van een identiteit hebben betekent aan de hand van een gebeurtenis uit zijn jeugd. Het is een hilarisch verhaal met een diepe zin. Met de juiste identiteit kunnen we de wereld dingen laten zien die aanvankelijk onzinnig lijken en mensen dingen laten doen die ze voor onmogelijk hadden gehouden.

In Londen bestaat The School of Life, opgericht in 2008 door filosoof en schrijver Alain de Botton, waar belangrijke levensvraagstukken filosofisch behandeld worden in colleges, cursussen en... zondagspreken. Deze preken worden gegeven door onafhankelijke mensen met ideeën die een verschil maken. Een van hen is de Amerikaanse Jane MGonigal over productiviteit.

Een inspirerende lezing op video van Paul Verhaeghe, klinisch psycholoog en psychoanalyticus aan de Universiteit van Gent, roept ons op de economie weer economie te laten worden, en onderwijs, opvoeding, zorg en relaties weer hun eigen plaats te laten innemen. Dat vraagt om een ander soort inleveren of bezuinigen dan wat er nu van ons geëist wordt door de overheid.

Steve Denning beweerde in zijn lezing op de TEDx conferentie^*) op de  Hogeschool van Utrecht dat er geen leiderschap is zonder goede verhalen.
Denning reist sinds 2000 de wereld rond om de kracht van het verhalen vertellen onder de aandacht te brengen.

Kilian Wawoe was elf jaar personeelsdirecteur bij ABN-Amro waar hij verantwoordelijk was voor het uitdelen van bonussen. Uit onvrede nam hij ontslag en schreef het boek Bonus, waarin een analyse wordt gegeven van een systeem waarin een obsessieve focus op ' targets' of streefcijfers ligt. Dit systeem dreigt  nu ook de gezondheidszorg en het onderwijs over te nemen.

Nieuwe leiders kunnen drie dingen goed: richting geven, ruimte bieden en resultaten boeken.
Tica Peeman, senior trainer, volgde acht van deze leiders op de werkvloer en kon zo waarnemen waarom er in onze tijd behoefte is aan een nieuw soort leiders, wat het belang is van hun voorbeeldgedrag en waarom juist zij nodig zijn in tijden van crisis.

In de video Deliverology destroys service, levert John Seddon in een toespraak kritiek op "deliverology", dat volgens de definitie van Sir Michael Barber een systematisch proces is waardoor leiders vooruitgang kunnen boeken en resultaten kunnen leveren. Sir Michael Barber was de directe adviseur van Tony Blair tijdens diens tweede regeringsperiode en gaf van 2001 tot 2005 leiding aan de Delivery Unit (PMDU), die verantwoordelijk was voor een succesvolle invoering van urgente regeringsprogramma's op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs, transport, politie, justitie en immigratie.

Op 1 december 2011 gaf  Howard Gardner een ruim anderhalf uur durende, op video opgenomen, openbare lezing op de Graduate School of Education aan de Harvard-universiteit in de V.S. Gardner is daar hoogleraar Cognitie- en onderwijswetenschappen. Titel van de lezing was Truth, Beauty, and Goodness Reframed, ontleend aan zijn in april van dit jaar verschenen nieuwe boek met dezelfde titel.¹)

Is journalistiek overbodig geworden? Het tegendeel is waar, volgens Hella Liefting, de in november 2011 nieuw gekozen voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Journalisten.
Journalistiek is noodzakelijk bij het vormen van een eigen opninie, het onderscheiden van zin en onzin, het plaatsen van de context en het selecteren van de grote hoeveelheid informatie die 24 uur per dag, zeven dagen in de week de aarde rondvliegt.

De roep om innovatie en creativiteit is groot in Nederland. Wat doen we om beide te stimuleren?
Han Bakker onderzocht in hoeverre en hoe vaak organisaties gebruik maken van nieuwe ideeën, aangereikt door eigen werknemers. De uitkomst laat zien dat werknemers met nieuwe ideeën komen, maar dat het management er vaak niets mee doet. Bedrijven zouden innovatiever worden als zij hun werknemers meer de ruimte zouden geven en ingingen op hun voorstellen.

Buschauffeur Ton van den Berg vertelt over zijn persoonlijke ervaringen met agressie op het werk, hoe hij daarmee omgaat en over zijn beroepseer. Daarna noemt Leo Hartveld als bestuurder van FNV welke concrete maatregelen er tegen agressie op het werk genomen moeten worden van de kant van leidinggevenden en werkgevers.

Wat journalist en filosoof Ben Kuiken betreft, mogen de managers vertrekken. Hij voorspelt dat binnen tien jaar het ook zal gebeuren.
Kuiken noemt drie nadelen op van management. Een daarvan is dat door de hiërarchische manier van organiseren, medewerkers hun betrokkenheid kwijtraken.

Yvonne van Kemenade werkt in de eerstelijns zorg voor een coöperatie van 186 huisartsen in het Westland. Zij is bezig met de opbouw van een nieuwe organisatievorm voor de gezondheidszorg met vertrouwen als kern.
In zo'n vertrouwensvennootschap worden controlemechanismen losgelaten en daarvoor in de plaats komt  transparantie.

Filosofe Hella van den Elshout poneert de stelling dat we de periode van juridisering maar eens achter ons moeten laten om meer aandacht te besteden aan ethiek en beroepsethiek. In de juridisering zijn we te ver doorgeschoten.

Eropaf! is in de jaren negentig ontstaan uit de noodzaak te voorkomen dat mensen vanwege schulden op straat belanden na huisuitzetting.
Initiatiefnemer Marc Räkers vertelt hoe Eropaf! is uitgegroeid tot een beweging van sociale werkers die verbindingen in de samenleving weten te leggen en de vertrouwensrelatie te herstellen tussen overheid en burgers.

Howard Gardner vertelt in deze film over de verschillende personen die  indruk op hem hebben gemaakt in zijn leven en door wie hij beïnvloed is, over het voorrecht wetenschapper te zijn en over het vinden van je roeping.
Gardner bekleedt de leerstoel voor Cognitie- en Onderwijswetenschappen aan de Graduate School of Education van de universiteit van Harvard in de V.S en publiceerde meer dan 20 boeken, vertaald in 27 talen.

Volgens beleidsambtenaren Guido Rijnja en Hans Wilmink is het ambtenaarschap een mooi beroep dat op een kwetsbaar kruispunt is terechtgekomen en vaak onder druk staat.
Beiden leggen uit wat een ambtenaar precies is, met wat voor moeilijkheden hij te maken krijgt  op zijn werk en hoe hij daarmee omgaat.

In zijn boek "Gepast en Ongepast", verschenen nog voor de bankencrisis uitbrak, stelde Hans Ludo van Mierlo voor een beroepseed voor bankiers in te voeren. De Commissie-Maas, die onderzoek deed naar de effecten van de bankencrisis, nam het voorstel over in haar aanbevelingen.

Organisatiepsycholoog Inge Nuijten, gepromoveerd op "dienend-leiderschap" aan de Erasmus Universiteit, vertelt over de vijf kwaliteiten waarover een dienend leider moet beschikken.
Het begrip dienend-leiderschap werd in de jaren zestig geïntroduceerd door de Amerikaan Robert K. Greenleaf en wordt alom beschouwd als hèt leiderschapsmodel van de 21ste eeuw.

Rinus Otte is vice-president van het Gerechtshof in Arnhem. In november 2010 verscheen zijn boek "De nieuwe kleren van de rechter".
Otte legt glashelder uit wat het grootste probleem is in de strafrechtspraak. Strafzaken worden georganiseerd door anderen dan de strafrechter. Hij is het verambtelijkt  eind geworden in de keten in plaats van de organisator van eigen werk.

De aankondiging van massa-ontslagen bij TNT Post schrok de samenleving wakker. Postboden met een contract van 25 uur of meer worden door TNT ontslagen en vervangen door goedkope postbezorgers. Vakbonden beginnen te beseffen wat er gaande is en willen een discussie over het postsysteem.

Organisatieadviseur Jaap May legt aan de hand van het boek "Working" van de Amerikaan Studs Terkel uit wat de waarde van werk is. Terkels boek, gepubliceerd in 1974 en nog altijd verkrijgbaar, is "superactueel", aldus May.

Alexandra Haman is lid van de Cliëntenraad UWV en vertegenwoordigster van de Cliëntenbond GGZ Rotterdam, Den Haag en Zoetermeer. Zij vindt dat de bejegening van klanten door UWV-medewerkers tekort schiet. Clienten worden impasbaar gemaakt aan de hand van beleidsregels.

Wat is goed werk? Wat zijn de voorwaarden voor goed werk? Daarover gaat de videoboodschap van Professor Howard Gardner. Hij bekleedt de leerstoel voor Cognitie- en Onderwijswetenschappen aan de Graduate School of Education van Harvard University (VS) en publiceerde meer dan 20 boeken, vertaald in 27 talen.

Carolien de Monchy is zelfstandig gevestigd organisatiepsycholoog en auteur van het in 2008 verschenen boek ´Floreren als professional´. Op de vraag over hoe professionals op de werkvloer het beste te werk kunnen gaan als zij leidinggevenden op andere ideeën wensen te brengen, geeft De Monchy enkele praktische tips en adviezen, waarbij onderscheid maken en niet bang zijn een rol spelen.

Aan de hand van de door Michel Foucault gebruikte metafoor van het panopticum, een speciaal type gevangenis met constante observatie en controle van gevangenen, legt hoogleraar geschiedenis Frank Ankersmit uit hoe de tegenwoordig veel gebezigde term `transparantie´ een bron van machtsuitoefening kan worden in onze maatschappij. Hij bedoelt daarmee: een (zelf)disciplinerende macht om te doen wat de staat of de samenleving van ons verlangt en verwacht.

Alexandrien van der Burgt, voorzitter en oprichter van de Stichting Beroepseer, vertelt over het boek ´Beroepstrots, een ongekende kracht´ dat in juni 2009 verscheen.  

Thijs Jansen vertelt over zijn drijfveren om het in juni 2009 verschenen boek ´Beroepstrots - een ongekende kracht´ te maken.
Mensen moeten trots kunnen zijn op de kwaliteit van hun werk. Als mensen belemmerd worden en zich zorgen maken of ze hun werk nog wel naar eer en geweten kunnen doen, is het tijd dat ze opkomen voor zichzelf en vrij daarover praten. Dat gebeurt vaak niet in onze tijd en dat komt doordat mensen angst hebben zich vrij uit te spreken op het werk. In veel organisaties heerst angst.